Servicebedingungen

1. September 2024 - Niederländisch

ÜBER UNS
Ajen hat seinen Sitz in Amsterdam, Niederlande (Handelskammernummer: 8870539, Umsatzsteueridentifikationsnummer: NL864739138B01) und wird im Folgenden als "Ajen" oder "wir" bezeichnet. Ajen verkauft und liefert botanische Haushalts- und Körperpflegeprodukte, die von der Natur inspiriert sind und auf nachhaltige Weise hergestellt werden. Bei der Entwicklung unserer Produkte achten wir auf Nachhaltigkeit und verwenden wiederbefüllbare Flaschen und recycelbare Verpackungen.

DEFENTIERUNGEN
In diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen von Ajen haben die folgenden Begriffe die unten beschriebene Bedeutung, sofern nicht anders angegeben:

Kunde (oder "Sie"): Die Person oder das Unternehmen, das einen Kauf bei Ajen tätigt. Wann immer wir uns auf "Sie" oder "Ihr" beziehen, meinen wir den Kunden.

Vereinbarung: Jede Art von Vereinbarung zwischen dir und Ajen, z. B. eine Produktbestellung oder ein akzeptiertes Angebot, unabhängig davon, wie sie zustande kommt (z. B. online oder per E-Mail).

Abonnement: Eine wiederkehrende Vereinbarung zwischen dir und Ajen, bei der wir dir ein oder mehrere Produkte, wie z. B. Haushalts- und Körperpflegeartikel oder Accessoires, über einen vereinbarten Zeitraum oder für eine unbefristete Anzahl von Lieferungen schicken, wie im Abonnementplan angegeben.

Einmalige Bestellung: Eine einmalige Vereinbarung, bei der wir dir oder einer anderen Person auf der Grundlage deiner Anweisungen ein Produkt als Geschenk zusenden.

Persönliche Daten: Alle persönlichen Daten, die wir sammeln und verwenden, wie z. B. deine E-Mail-Adresse und deine Zahlungsdaten, die wir benötigen, um dir unsere Dienstleistungen anzubieten. Wir halten uns dabei an die Regeln der EU-Verordnung 2016/679 (Allgemeine Datenschutzverordnung).

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese allgemeinen Richtlinien (einschließlich eventueller zukünftiger Aktualisierungen), die für unsere Vereinbarung mit dir gelten.

Website: Unsere Website, www.ajen.careund alle anderen Websites, die wir nutzen, um dir unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

ÜBERBLICK
Diese Website wird von Ajen betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf Ajen. Ajen bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, für dich, den Nutzer, unter der Voraussetzung an, dass du alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptierst.

Indem du unsere Website besuchst und/oder etwas bei uns kaufst, nimmst du unseren "Service" in Anspruch und erklärst dich mit den folgenden Bedingungen ("Terms of Service", "Terms") einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer/innen der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer/innen, die Browser, Verkäufer/innen, Kund/innen, Händler/innen und/oder Verfasser/innen von Inhalten sind.

Bitte lies diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor du auf unsere Website zugreifst oder sie nutzt. Indem du auf die Website zugreifst oder sie in irgendeiner Form nutzt, erklärst du dich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn du nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden bist, darfst du nicht auf die Website zugreifen und keine Dienste nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als ein Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Store hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Du kannst die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn du die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzt oder darauf zugreifst, erklärst du dich mit diesen Änderungen einverstanden.

Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen an dich verkaufen können.

ABSCHNITT 1 - BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP
Indem du diesen Nutzungsbedingungen zustimmst, versicherst du, dass du in deinem Wohnsitzstaat oder deiner Wohnsitzprovinz mindestens volljährig bist oder dass du in deinem Wohnsitzstaat oder deiner Wohnsitzprovinz volljährig bist und uns dein Einverständnis gegeben hast, dass deine minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.
Du darfst unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke nutzen und du darfst bei der Nutzung des Dienstes nicht gegen Gesetze in deiner Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Du darfst keine Würmer oder Viren oder anderen Code zerstörerischer Natur übertragen.
Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung deiner Dienste.

ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit und aus jedem Grund zu verweigern.
Du nimmst zur Kenntnis, dass deine Inhalte (ohne Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen der verbindenden Netzwerke oder Geräte beinhalten. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.
Du erklärst dich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst oder zu einem Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie sie anderweitig.

ABSCHNITT 3 - GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND RECHTZEITIGKEIT DER INFORMATIONEN
Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn die auf dieser Website zur Verfügung gestellten Informationen nicht richtig, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne dass primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen konsultiert werden. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Website geschieht auf eigene Gefahr.
Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und dienen nur zu deiner Information. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind aber nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Du erklärst dich damit einverstanden, dass es in deiner Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Seite zu verfolgen.

ABSCHNITT 4 - ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE
Die Preise für unsere Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder Teile oder Inhalte davon) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften weder dir noch Dritten gegenüber für eine Änderung, Preisänderung, Aussetzung oder Einstellung des Dienstes.

ABSCHNITT 5 - PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN
Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen können ausschließlich online über die Website erhältlich sein. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar und können nur gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie (auf unserer Website verfügbar) zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Laden erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farben auf deinem Computerbildschirm richtig dargestellt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Länder zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung, das auf dieser Website gemacht wird, ist dort ungültig, wo es verboten ist.
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Qualität der von dir gekauften oder erhaltenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder anderen Materialien deinen Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Dienst korrigiert werden.

ABSCHNITT 6 - GENAUIGKEIT DER ABRECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, die du bei uns aufgibst. Wir können nach eigenem Ermessen die gekauften Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Diese Beschränkungen können sich auch auf Bestellungen beziehen, die von demselben Kundenkonto oder mit derselben Kreditkarte aufgegeben wurden, und/oder auf Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, dich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Urteil von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben wurden.

Du erklärst dich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle in unserem Laden getätigten Käufe anzugeben. Du erklärst dich damit einverstanden, deine Konto- und andere Informationen, einschließlich deiner E-Mail-Adresse, deiner Kreditkartennummer und des Ablaufdatums, umgehend zu aktualisieren, damit wir deine Transaktionen abschließen und dich bei Bedarf kontaktieren können.

Weitere Einzelheiten findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie: [LINK ZUR ERSTATTUNGSRICHTLINIE]

ABSCHNITT 7 - ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten, Debitkarten und andere Zahlungsarten, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Mit der Angabe von Zahlungsinformationen erklärst du dich damit einverstanden, dass Ajen die Zahlungsmethode zum Zeitpunkt des Kaufs mit dem vollen Betrag belastet. Bei wiederkehrenden Abonnements ermächtigst du Ajen, deine Zahlungsmethode für zukünftige Bestellungen wiederkehrend zu belasten.
Die Preise für unsere Produkte, einschließlich der Abonnements, können sich von Zeit zu Zeit ändern. Alle Preisänderungen gelten für deinen nächsten Abrechnungszyklus. Ajen informiert dich im Voraus per E-Mail oder über dein Konto-Dashboard über Preisänderungen.

ABSCHNITT 8 - OPTIONALE TOOLS
Wir können dir den Zugang zu Tools von Drittanbietern ermöglichen, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen können.
Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass wir dir den Zugang zu solchen Tools "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung stellen, ohne Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Befürwortung. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus der Nutzung optionaler Tools Dritter ergibt oder damit zusammenhängt.
Die Nutzung der optionalen Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt auf eigene Gefahr und nach eigenem Ermessen. Du solltest sicherstellen, dass du die Bedingungen, zu denen die Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden, kennst und akzeptierst.
Wir können auch in Zukunft neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls den vorliegenden Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 9 - LINKS ZU DRITTEN
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienste, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Materialien von Dritten enthalten.
Links von Dritten auf dieser Website können dich zu Websites von Dritten führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht dafür verantwortlich, den Inhalt oder die Genauigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Garantie und keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites Dritter oder für andere Materialien, Produkte oder Dienstleistungen Dritter.
Wir haften nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen in Verbindung mit Websites Dritter entstehen. Bitte überprüfe die Richtlinien und Praktiken des Dritten sorgfältig und vergewissere dich, dass du sie verstehst, bevor du eine Transaktion durchführst. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten Dritter sollten an den jeweiligen Dritten gerichtet werden.

ABSCHNITT 10 - BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINREICHUNGEN
Wenn du auf unsere Aufforderung hin bestimmte Beiträge (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne unsere Aufforderung kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammenfassend als "Kommentare" bezeichnet) einsendest, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir Kommentare, die du uns übermittelst, jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und auf andere Weise in einem beliebigen Medium verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu antworten.
Wir sind berechtigt, aber nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die das geistige Eigentum einer Partei oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.
Du erklärst dich damit einverstanden, dass deine Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Du erklärst dich außerdem damit einverstanden, dass deine Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, beleidigendes oder obszönes Material sowie keine Computerviren oder andere Malware enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Du darfst keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, vorgeben, jemand anderes als du selbst zu sein, oder uns oder Dritte in Bezug auf die Herkunft eines Kommentars in die Irre führen. Du trägst die alleinige Verantwortung für die von dir abgegebenen Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und haften nicht für Kommentare, die von dir oder Dritten gepostet werden.

ABSCHNITT 11 - PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Die Übermittlung deiner persönlichen Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die du auf der Website findest.

ABSCHNITT 12 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Informationen auf unserer Website oder im Service Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandkosten, Laufzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website ungenau sind, und zwar jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast).
Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu verdeutlichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Kein im Dienst oder auf einer zugehörigen Website angegebenes Aktualisierungs- oder Auffrischungsdatum sollte als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 13 - VERBOTENE NUTZUNGEN
Zusätzlich zu den anderen Verboten, die in den Nutzungsbedingungen festgelegt sind, ist es dir untersagt, die Seite oder ihren Inhalt zu nutzen: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zu rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder örtliche Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere Rechte am geistigen Eigentum oder die Rechte am geistigen Eigentum anderer zu verletzen oder zu beeinträchtigen; (e) zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Ethnie, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen; (h) die persönlichen Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) zum Spammen, Phishing, Pharming, Spidern, Crawlen oder Scrapen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, deine Nutzung des Dienstes oder einer zugehörigen Website zu beenden, wenn du gegen eine der verbotenen Nutzungsarten verstößt.

ABSCHNITT 14 - GARANTIEAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir übernehmen keine Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung dafür, dass die Nutzung unseres Dienstes ohne Unterbrechungen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei erfolgt.
Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind.
Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit auf unbestimmte Zeit entfernen oder den Dienst jederzeit ohne Vorankündigung einstellen können.
Du erklärst dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Dienstes bzw. die Unfähigkeit, den Dienst zu nutzen, auf dein eigenes Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Produkte und Dienste, die dir über den Dienst zur Verfügung gestellt werden, werden (sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben) "wie besehen" und "wie verfügbar" für deine Nutzung bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit, der handelsüblichen Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Eigentums und der Nichtverletzung von Rechten.
In keinem Fall sind Ajen, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber haftbar für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, beiläufige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Datenverluste, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) Dies gilt auch, aber nicht ausschließlich, für Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die aus der Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) entstehen, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zur Verfügung gestellt werden, selbst wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder beiläufig entstandene Schäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in diesen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.

ABSCHNITT 15 - ENTSCHÄDIGUNG
Du erklärst dich damit einverstanden, Ajen und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Unterauftragnehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund von Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder die Dokumente, auf die sie Bezug nehmen, oder aufgrund von Verstößen gegen ein Gesetz oder die Rechte Dritter erhoben werden.

ABSCHNITT 16 - TRENNBARKEIT
Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar eingestuft wird, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt; eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

ABSCHNITT 17 - KÜNDIGUNG
Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind, überdauern die Beendigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke.
Diese Nutzungsbedingungen gelten, bis sie entweder von dir oder von uns gekündigt werden. Du kannst diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem du uns mitteilst, dass du unsere Dienste nicht mehr nutzen möchtest, oder wenn du die Nutzung unserer Website einstellst.
Wenn du nach unserem alleinigen Ermessen eine Bedingung oder Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht einhältst oder wir den Verdacht haben, dass du sie nicht einhältst, können wir diese Vereinbarung auch jederzeit fristlos kündigen und du bleibst für alle fälligen Beträge bis einschließlich des Kündigungsdatums haftbar; und/oder wir können dir dementsprechend den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.

ABSCHNITT 18 - GESAMTE VEREINBARUNG
Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Diese Nutzungsbedingungen und alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen dir und uns dar und regeln deine Nutzung des Dienstes und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen dir und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Nutzungsbedingungen).
Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht gegen die Partei ausgelegt werden, die den Text verfasst hat.

ABSCHNITT 19 - ABONNEMENTDIENSTE

1. Abonnement-Produkte
   Ajen bietet Abonnementdienste für ausgewählte Produkte an. Mit dem Kauf eines Abonnements erklärst du dich damit einverstanden, diese Produkte in der beim Checkout ausgewählten Häufigkeit (z.B. monatlich, zweimonatlich) zu erhalten. Die Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden.

2. Preisgestaltung und Abrechnung
   Die Preise für Abonnements, einschließlich Steuern und Versandgebühren, werden an der Kasse angezeigt. Die Preise für Abonnements können sich ändern. Ajen wird dich über Preisänderungen informieren, bevor sie in Kraft treten. Deine Zahlungsmethode wird auf der Grundlage des von dir gewählten Abo-Zyklus wiederkehrend belastet und die Zahlung wird zu Beginn eines jeden Abrechnungszyklus verarbeitet.

3. Automatische Erneuerung
   Abonnements verlängern sich automatisch am Ende eines jeden Abrechnungszyklus, sofern sie nicht gekündigt werden. Du ermächtigst Ajen, deine Zahlungsmethode für den Verlängerungszeitraum zu belasten, sofern du das Abonnement nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigst.

4. Kündigungsbedingungen
   Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen, indem du dein Konto über unsere Website verwaltest oder uns unter hello@ajen.care kontaktierst. Um Gebühren für den nächsten Abrechnungszeitraum zu vermeiden, muss die Kündigung mindestens 3 Tage vor dem Verlängerungsdatum erfolgen. Bei einer Kündigung werden keine weiteren Zahlungen bearbeitet, aber bereits versendete Produkte werden nicht zurückerstattet.

5. Zahlungsinformationen
   Es liegt in deiner Verantwortung, dafür zu sorgen, dass deine Zahlungsdaten auf dem neuesten Stand sind. Wenn die Zahlung für ein Abonnement fehlschlägt und nicht innerhalb von 3 Tagen erfolgt, behalten wir uns das Recht vor, dein Abonnement auszusetzen oder zu beenden. Ajen wird versuchen, dich per E-Mail oder über dein Konto zu benachrichtigen. Während der Aussetzung erhältst du keine weiteren Produkte, bis das Zahlungsproblem behoben ist.

6. Ändern von Abonnements
   Du kannst dein Abonnement ändern (z.B. Produktmenge, Häufigkeit), indem du dich in dein Ajen-Konto einloggst oder uns direkt unter hello@ajen.care kontaktierst. Änderungen müssen mindestens 3 Tage vor dem nächsten Abrechnungszyklus vorgenommen werden, damit sie für die folgende Bestellung gelten.

ABSCHNITT 20 - GELTENDES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen undund alle separaten Vereinbarungen, mit denen wir dir (Abonnement-)Dienste zur Verfügung stellen, unterliegen den Gesetzen der Niederlande und werden entsprechend ausgelegt. Für Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht in Amsterdam zuständig, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen schreiben etwas anderes vor.

Wir empfehlen, Beschwerden zunächst an den Kundenservice von Ajen zu richten. Wenn die Beschwerde nicht gelöst wird, kannst du deine Beschwerde über die OS-Plattform der Europäischen Kommission (http://ec.europa.eu/odr).

ABSCHNITT 21 - ÄNDERUNGEN DER DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN
Du kannst die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in deiner Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn du unsere Website oder den Dienst nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen weiterhin nutzt oder darauf zugreifst, erklärst du dich mit diesen Änderungen einverstanden.

ABSCHNITT 22 - KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Nutzungsbedingungen sind an uns zu richten hello@ajen.care.

Kontaktieren Sie uns: hello@ajen.care
Adresse: 94070, 1090 GB, Amsterdam
Nummer der Handelskammer: 8870539
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL864739138B01

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Anhang 1: Musterformular für den Widerruf

Wenn du den Vertrag mit Ajen widerrufen willst, kannst du das nachstehende Formular ausfüllen und an die Postfachadresse von Ajen senden: 94070, 1090 GB, Amsterdam. Vergiss nicht, das Formular zu unterschreiben und es zusammen mit dem Produkt zurückzusenden.

Hiermit teile ich dir mit, dass ich unsere Vereinbarung über die Lieferung des folgenden Produkts widerrufe:

Grund für den Widerruf*:
*Die Beantwortung ist nicht obligatorisch

Datum der Zahlung:

Zahlungsreferenz*:
*Die Zahlungsreferenz findest du auf deinem Kontoauszug für die Ajen-Transaktion oder über die digitale Banking-Umgebung deiner Bank.

IBAN:

Name des Kontoinhabers:

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